Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Raíces Saludables S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, México, es responsable de recabar sus datos personales y del uso que se les dé a los mismos.
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico.
- Datos de contacto: Domicilio particular o comercial, teléfono fijo o móvil.
- Datos de ubicación: Ciudad, estado, código postal.
- Datos de transacción: Información relacionada con compras o solicitudes de información.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar sus solicitudes de información sobre nuestros productos.
- Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.
- Enviar información promocional sobre nuevos productos y servicios (con su consentimiento).
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con las obligaciones contraídas con usted.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de logística y entrega que requieren su información para completar los envíos.
- Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.
- Empresas del grupo empresarial Raíces Saludables, únicamente para fines administrativos internos.
5. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede:
- Enviar una solicitud por escrito a nuestro domicilio: Av. Insurgentes Sur 1234, Del Valle, CDMX, C.P. 03100.
- Enviar un correo electrónico a: privacidad@raicessaludables.mx
- Llamar a nuestro teléfono de atención: +52 55 1234 5678
La respuesta a su solicitud será proporcionada dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la misma.
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
8. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con el presente aviso de privacidad, puede contactarnos a:
- Correo electrónico: privacidad@raicessaludables.mx
- Teléfono: +52 55 1234 5678
- Domicilio: Av. Insurgentes Sur 1234, Del Valle, CDMX, C.P. 03100